I dati e la protezione dei dati sono al centro di tutto ciò che facciamo. Pertanto, la nostra attività si basa su sicurezza, conformità e responsabilità, il che ci consente di proteggere le persone e le risorse più preziose dell'azienda. Ci impegniamo a offrire prodotti e servizi sicuri e conformi a tutti i requisiti, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, applicabile dal 25 maggio 2018.

La presente Informativa sulla privacy definisce i dettagli delle informazioni che potremmo raccogliere su di te e il modo in cui potremmo utilizzare tali informazioni. La presente Informativa sulla privacy deve essere letta insieme alla Politica sui cookie di Jet Dreams & Travel. Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

1. CHI SIAMO

1.1 Nella presente Informativa sulla Privacy, quando si fa riferimento a "noi" ci riferiamo a Jet Dreams & Travel Srl (2020) e alle sue eventuali controllate e filiali. Jet Dreams & Travel è una società costituita in Italia (con sede legale in Via Del Viminale 38, Roma, RM 00184, Italia), che sarà il "Titolare" del trattamento dei dati personali, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

1.2 In caso di domande sulle tue informazioni personali, fai clic su Contattaci utilizzando i dettagli sul nostro sito Web o inviaci un'e-mail direttamente a info@jetdtravel.com .

1. APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali degli utenti del nostro sito Web, del nostro blog o delle pagine Web del nostro marchio a cui si fa riferimento sui servizi di social media o su altri siti Web, attraverso clienti, fornitori, potenziali dipendenti e altre persone che potremmo contattare per fornire i nostri servizi, che offriamo nell'Unione Europea, negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese o territorio nel mondo.

1. RACCOLTA INFORMAZIONI

3.1 Quando accedi al sito web con qualsiasi mezzo, ti registri o invii una richiesta, rispondi o partecipi a qualsiasi sondaggio o questionario che ti è stato inviato da noi, ci offri i tuoi commenti, acquisti i nostri servizi, ci contatti da qualsiasi parte del mondo , utilizzando qualsiasi mezzo di comunicazione, possiamo raccogliere, archiviare, utilizzare e condividere determinate informazioni di identificazione personale in linea con questa politica.

3.2 Quando ti registri o fai una richiesta sul sito web o con qualsiasi altro mezzo, ti chiederemo il tuo nome e indirizzo email. Come parte del tuo profilo puoi anche fornirci la tua posizione e altre informazioni per aiutarci a personalizzare il servizio in modo appropriato per te. Potremmo anche chiederti informazioni sul tuo sesso, sulla tua storia lavorativa o sulle tue qualifiche per capire di più su di te. La risposta a queste domande sarà sempre facoltativa. Quando effettui un acquisto utilizzando una carta di credito, noi e/o il nostro fornitore di servizi di pagamento raccoglieremo ed elaboreremo anche le informazioni sulla tua carta di credito o altre informazioni di pagamento e la necessaria prova di identità. Se ci contatti, potremmo anche conservare un registro di tale corrispondenza.

3.3 Potremmo anche raccogliere dati relativi alle tue visite al sito web che non ti identificano, ma che registrano il tuo utilizzo del nostro sito web; ad esempio, dettagli su quanto tempo utilizzi il sito web.

3.4 Potremmo anche raccogliere l'indirizzo IP del tuo computer per aiutarci ad adattare il servizio alla tua posizione.

3.5 Se scegli di verificare la tua identità attraverso il nostro sito web, riceveremo, elaboreremo e archiviamo le tue informazioni personali e la documentazione della tua identità per questo scopo.

3.6 Infine, potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti (come organismi di riferimento del credito) che sono legalmente autorizzate a divulgare tali informazioni.

1. UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI SU DI TE

4.1 Accedendo al nostro sito web con qualsiasi mezzo, registrandosi o inviando una richiesta, fornendo feedback o acquistando un servizio, accetti che le tue informazioni personali possano essere raccolte, archiviate, utilizzate e condivise da noi e dai nostri partner o da terze parti con cui lavoriamo con, per uno dei seguenti scopi:

• Rispettare qualsiasi accordo contrattuale tra noi e te.
• Fornire, mantenere, proteggere e migliorare la qualità del sito Web, anche conducendo ricerche di mercato in forma anonima, e proteggere noi stessi e i nostri utenti.
• Offrirti un'esperienza di navigazione personalizzata quando utilizzi il sito web.
• Inviarti informazioni dettagliate sui nostri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti, a meno che tu non rifiuti tale servizio come descritto nella sezione 9.1.3 di seguito. Puoi controllare le tue preferenze e-mail nella pagina delle impostazioni, a cui puoi accedere tramite qualsiasi e-mail che ti abbiamo inviato.
• Per adattare la nostra pubblicità sui social network al tuo utilizzo personalizzato del sito web.
• Per consentirti di utilizzare l'intera gamma di funzionalità sul o attraverso il nostro sito web.
• Per rispettare i requisiti legali e normativi.
• Contattarti di tanto in tanto per invitarti a condividere le tue opinioni ed esperienze su Jet Dreams & Travel e per fornirti prodotti o servizi di terze parti disponibili attraverso il nostro sito web.

4.2 Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti sui nostri servizi. Puoi controllare le tue preferenze e-mail nella pagina delle impostazioni, a cui puoi accedere tramite qualsiasi e-mail che ti abbiamo inviato.

1. CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI E SICUREZZA DEI DATI

5.1 Hosting sicuro di Jet Dreams & Travel nei data center di livello 1. Viene eseguito il backup dei nostri server con backup notturni in una posizione fuori sede per garantire che, se dovesse succedere qualcosa, sul server o in sede, i dati rimarranno completamente sicuri. . In Jet Dreams & Travel manteniamo completamente tutti i server che forniamo, insieme al team di supporto specifico, nel nostro data center, assicurandoci di offrire il miglior tempo di attività e la risposta più rapida possibile.

Tutti i server sono monitorati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, allertando il personale chiave all'interno dell'azienda in caso di fuga di dati. Questo ci consente di avvisare facilmente gli utenti nel caso in cui succeda qualcosa sul server.

Jet Dreams & Travel garantisce che i server, le loro applicazioni e i pacchetti di sicurezza siano sempre completamente aggiornati, per offrire le migliori prestazioni e sicurezza ai nostri clienti. Inoltre, utilizziamo il nostro firewall dedicato posizionato davanti al server per proteggerlo da attacchi Denial of Service (DDoS) e altri attacchi.

Inoltre, abbiamo implementato una piattaforma software di mitigazione DDoS, che fornisce una mitigazione DDoS Layer 3/4 sempre attiva per garantire la disponibilità della nostra rete quando è sotto attacco. Ogni centro di mitigazione DDoS sulla nostra rete si basa su una piattaforma di routing Juniper MX480 e una piattaforma di mitigazione Arbor TMS, con elevate capacità di filtraggio dei pacchetti. I team ACC e di sicurezza informatica di terze parti gestiscono questo software 24 ore su 24, 7 giorni su 7 nei nostri data center Tier 1.

5.2 Noi (o una terza parte che agisce per nostro conto) possiamo anche archiviare o elaborare le informazioni che raccogliamo da te in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, che potrebbero avere standard di protezione dei dati inferiori. Abbiamo messo in atto misure di sicurezza tecniche e organizzative, incluso l'accesso tramite verifica (o autenticazione) in due passaggi, per prevenire la perdita o l'accesso non autorizzato alle tue informazioni personali. Tuttavia, sebbene abbiamo fatto del nostro meglio per garantire la sicurezza dei tuoi dati, dovresti essere consapevole che non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse su Internet.

1. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

6.1 La nostra base legale per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali sopra descritte sarà costituita dagli interessi legittimi. In questo caso è rilevante l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, il quale afferma che possiamo trattare i tuoi dati laddove “… sia necessario per il perseguimento degli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che tali interessi non sono "prevalgono gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali..."

6.2 Tuttavia, normalmente raccoglieremo le tue informazioni personali solo (I) laddove il loro trattamento rientra nei nostri interessi legittimi e non è sovrastato dai tuoi diritti, (II) laddove abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te, o (III ) quando abbiamo il tuo consenso a procedere a questo riguardo. In alcuni casi, potremmo anche avere l'obbligo legale di raccogliere informazioni personali su di te.

6.3 Se ti chiediamo di fornirci informazioni personali per ottemperare a un requisito legale o per stipulare un contratto con te, lo faremo in modo chiaro e tempestivo e ti informeremo se la fornitura delle tue informazioni personali è obbligatoria o meno (così come le possibili conseguenze se non fornisci le tue informazioni personali). Ciò includerà la fornitura di servizi di trasporto aereo quando si viaggia o si lavora come passeggero o membro dell'equipaggio su voli charter o noleggiati; Ciò potrebbe richiedere il trasferimento di informazioni personali all'estero. Ciò potrebbe essere richiesto per regioni e territori in tutto il mondo e Jet Dreams & Travel è richiesto per garantire che, ove necessario, rispettiamo le autorità di protezione dei dati.

6.4 In alcune delle giurisdizioni in cui operiamo, si applicherà una base legale diversa per il trattamento dei dati e il consenso e, se raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali sensibili, come informazioni mediche e dietetiche, il tuo consenso esplicito sarà sempre richiesto a l'orario rilevante.

Non crediamo che nessuna delle nostre attività danneggi gli individui in alcun modo. Questi, infatti, ci aiutano a offrirti un servizio più personalizzato ed efficiente. Tuttavia, hai il diritto di opporti di conseguenza al trattamento dei tuoi dati personali.

1. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi quando autorizzato dalla legge, tra cui:

1. Con il tuo consenso.
2. Ai nostri fornitori per aiutarci a fornirvi i nostri servizi, tra cui:

• Jet Dream 6 Travel e le sue filiali e filiali.
• Gli operatori aerei convenzionati di Jet Dreams & Travel e delle sue filiali, filiali e agenti.
• I nostri servizi di gestione delle relazioni con i clienti (che ci consentono, ad esempio, di inviarti comunicazioni email personalizzate per te).
• Il nostro fornitore di servizi di archiviazione e gestione dei file se ci contatti direttamente.
• Il nostro fornitore di servizi di pagamento (come spiegato nel paragrafo 3.2 sopra) quando effettui un acquisto per gestire il tuo pagamento.
• Il nostro partner per la verifica dell'identità (come spiegato nel paragrafo 3.5 sopra) per verificare la tua identità, dove puoi scegliere di selezionare questa opzione; E
• Il nostro software di assistenza clienti se desideri contattare il nostro team di supporto.

1. Se desideriamo vendere o acquistare attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare le tue informazioni a potenziali venditori o acquirenti di tali attività o beni, a condizione che continuiamo a utilizzare le tue informazioni sostanzialmente in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy;
2. Se tutte, o sostanzialmente tutte, le nostre risorse vengono acquisite da una terza parte, a condizione che le tue informazioni continuino a essere utilizzate sostanzialmente in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy, nel qual caso le informazioni conservate da noi saranno una delle risorse trasferite .
3. Se ci viene richiesto di divulgare o condividere le tue informazioni al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o al fine di far rispettare o applicare le nostre politiche dell'Autorità per la protezione dei dati e altri accordi; o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, i nostri utenti o altri. Ciò include la condivisione di informazioni con altre società e organizzazioni per scopi di protezione dalle frodi e riduzione del rischio di credito.
4. CONSERVAZIONE DEI DATI

8.1 Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo su di te se abbiamo una necessità aziendale legittima in corso per farlo (ad esempio, per fornirti il ​​servizio che hai richiesto o per rispettare i requisiti legali, fiscali o contabili).

8.2 Quando non abbiamo alcuna necessità aziendale legittima in corso di elaborare le tue informazioni personali, le cancelleremo o le renderemo anonime o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate in archivi di backup), le conserveremo raccogliere in modo sicuro le tue informazioni personali e isolarle da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

1. I TUOI DIRITTI

9.1 Hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati

• Puoi richiederci una copia dei tuoi dati personali in un formato digitale leggibile e di uso comune.
• Puoi modificare i tuoi dati personali contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione 12 di seguito in qualsiasi momento. Manteniamo una procedura per aiutarti a confermare che le tue informazioni personali sono corrette e aggiornate oppure puoi scegliere se ricevere o meno materiale da noi. Risponderemo a ciascun messaggio e-mail il prima possibile.
• Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali o richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Anche in questo caso, puoi esercitare questi diritti contattandoci, utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione 12 di seguito.
• Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te, laddove non vi sia una buona ragione per continuare a trattarle, laddove tu abbia esercitato il tuo diritto di opporti al trattamento, laddove potremmo avere informazioni trattate illegalmente o laddove ci viene richiesto di cancellare i tuoi dati personali per conformarsi alla legislazione locale.
• Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali se, anche se facciamo affidamento su un interesse legittimo (o quello di terzi), c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporti al trattamento su questo terreno, se ritieni che sia in conflitto con i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo essere in grado di dimostrare che abbiamo reali motivi legittimi per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà.
• È possibile annullare l'iscrizione a determinate comunicazioni e-mail seguendo il collegamento per annullare l'iscrizione nella comunicazione e-mail stessa.
• Allo stesso modo, se abbiamo raccolto e trattato le tue informazioni in conformità con il tuo consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Revocando il tuo consenso, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della tua revoca, né pregiudicherà qualsiasi trattamento delle tue informazioni personali effettuato che si basa su motivi legittimi di trattamento diversi dal consenso.
• Se avete domande relative alla privacy o avete problemi irrisolti, potete contattarci utilizzando le informazioni fornite nell'articolo 12 di seguito.
• Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare l'autorità locale per la protezione dei dati. (I dettagli di contatto delle autorità di protezione dei dati nello Spazio economico europeo, in Svizzera e in alcuni paesi extraeuropei, inclusi Stati Uniti e Canada, sono disponibili online.)
• Il Sito Web può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso siti Web di terzi. Se segui un collegamento a uno di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy. Si prega di rivedere queste politiche prima di inviare qualsiasi informazione personale a questi siti web.

1. BAMBINI

Crediamo fermamente nella necessità di proteggere la privacy dei bambini. Coerentemente con questa convinzione, non raccogliamo né conserviamo consapevolmente informazioni personali di persone di età inferiore a 13 anni e nessuna parte del sito Web è rivolta a persone di età inferiore a 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non utilizzare o accedere al Sito, in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo. Adotteremo misure ragionevoli per eliminare qualsiasi informazione personale di persone di età inferiore a 13 anni.

1. AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, per rispettare la legge o per soddisfare le nostre esigenze aziendali in continua evoluzione. Quando aggiorniamo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per garantire che tu sia informato, coerentemente con l'importanza delle modifiche apportate. Aggiornamenti o modifiche verranno pubblicati sul sito. Continuando ad accedere al sito web, il tuo accesso e utilizzo saranno soggetti a questi aggiornamenti e modifiche.

1. CONTATTA JET SOGNI E VIAGGI

In caso di domande, commenti o reclami sulla presente Informativa sulla privacy, contattare il nostro responsabile della privacy all'indirizzo info@jetdtravel.com . o attraverso il nostro sito web jetdtravel.com.